Mit hoz a jövő? Változásban a termékfelelősség kérdései!

Lehetséges, hogy a közeljövőben azok a vásárlók is kérhetnek majd kártérítést, akik a vásárlás során lelki sérülést szenvednek, vagy a személyes adataik károsulnak? Az Európai Unió a napokban tette közzé a hibás termékek által okozott károkért való felelősség, vagyis az úgynevezett termékfelelősség nemrégiben elfogadott új szabályait.

A termékfelelősség – röviden és tömören – a gyártók vagy importőrök felelősségét jelenti, ha vásárlóikat hibás termékük károsítja. A termékfelelősség kritikus jelentőséggel bír a különböző fogyasztási cikkek gyártói és importőrei számára, legyen szó autóról vagy kenyérpirítóról. Ha a vásárlót áramütés éri egy hibás hajszárító miatt, a gyártónak vagy az importőrnek meg kell térítenie a vásárló kórházi kezelését.

Az új szabályozással az Európai Unió célja, hogy még inkább segítse a vásárlókat, ha hibás terméket vesznek, és emiatt őket valamilyen kár éri. Néhány újdonság:

• az orvosilag igazolt lelki sérülést szenvedő vásárlók is kérhetnek kártérítést 25 éven (!) belül;
• kártérítést kaphatnak azok a vásárlók is, akiknek a hibás termék miatt adataik sérülnek vagy megsemmisülnek;
• az online platformok szolgáltatói felelősségre vonhatók, ha az ellátási láncban nincs uniós székhelyű vállalkozás;
• a vásárlóknak könnyebb lesz bizonyítani, hogy az általuk megvásárolt termék hibás volt.

Az új szabályok azokra a termékekre fognak vonatkozni, amelyeket 2026. december 9-ét követően hoznak forgalomba. Magyarországnak (a többi tagállamhoz hasonlóan) 2 éve van arra, hogy az új irányelvnek megfelelő magyar szabályokat megalkossa.

Az új irányelvet a közel négy évtizeden át irányadó jogszabály aktualizálása céljából fogadták el, a gyártókat és a fogyasztókat is új kihívások elé állító, új technológiákhoz való alkalmazkodás érdekében. A digitális termelés, az autonóm járművek és általában véve a mesterséges intelligencia megjelenése igényli a modern, jól alkalmazható szabályozás megalkotását.

Ha a témában kérdése van, keresse szakértőnket Papp Renátát és Lovretity Andrást, irodánk partnerét.